釣具店の対応に疑問符！ 投稿者：jinちゃん 投稿日：2018/05/14(Mon) 14:11:27 No.889 今回の釣りの帰りに55.5の黒鯛を某釣具店に見せに行きました が、その対応に少し冷たさを感じました。 通常聞かれる、釣った時の詳細やタックルも聞かれません でした。当然、写真にも私だけ詳細が載っていません。 理由は２つあるとおもわれます。 １つ目は、毎年開催されている黒鯛ダービー(参加費2000円)に 不参加している事、２つ目はコマセを買いに行く回数が半減し 年10回位になった事です。昨年からはカレンダーも貰えなく なりました。お客さんに釣れた場所等、情報提供出来ることが お店にとってメリットが有ると思い、わざわざ立ち寄りしている のに冷たいのです。秋田では釣り人口が年々減少しており、 ダービーには毎年50〜70名参加し参加費が大きな収入源の ようで、不参加の客にはカレンダーもサービスしなくなった ようです。 私は、10年前に亡くなった先代の御主人と20年来のお付き合い でしたがわびしい限りです。 もう行くのは止めようかと思っています。 添付：889.jpg (80KB) Re: 釣具店の対応に疑問符！ - 投稿者：BIA 2018/05/14(Mon) 22:48:33 No.890 全国チェーンの大型店では無い街の釣具屋さんは 頼りになる存在ですよね。 初めての客でも親切にしていれば常連になってくれるかも知れませんし、 口コミでお客が増える可能性もあります。 長期間通っている客に対する不親切は寂しいですね。 私は仙台・山形では大型店だけで、小さい店には行きませんが 秋田に行った時は、必ず天王の店に立ち寄っていました。 Re: 釣具店の対応に疑問符！ - 投稿者：タイ君 2018/05/15(Tue) 15:59:05 No.891 某釣具店のブログ見ました。 事細かに記事も整理されているように感じました。 個人の釣具店にしては頑張ってるなという印象です。 このブログはあくまでも対象はメンバーでけでビジターはおまけ？ Jinちゃんの言いたいこと重々わかります。 私も毎年10回以上は乗船していた船宿がありました。 こちらからキャンセルなど一度もしたことがなく、逆に船長が急に体調を崩し 取りやめになったりしたこともありました。 乗船回数が減ってきたある時、私の父が倒れて入院し予約のキャンセルを申し出ると 船長から怒鳴りつけられ電話で大喧嘩となりました。 それ以来、脚が遠のいて、今では年1回位しか行かなくなりました。 船宿であれ釣具店であれ立派なサービス業。 えこ贔屓なく、平等に接し、お客様本位で対応してもらえるところに 自然と足が向くようになるのではないでしょうか？ Re: 釣具店の対応に疑問符！ - 投稿者：jinちゃん 2018/05/16(Wed) 14:35:32 No.892 タイ君、ありがとうございます。 「昔からのお客様というだけではもうから無い」というのも 分からないわけではありません。 「老兵は去るのみ」かもしれません。 最近はホームセンターでエサも道具も購入しています。 時代の流れに逆らわず、生きて行こうと思います。 添付：892.jpg (51KB)